Reiservaringen

Waardering voor de reis: 8

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Het was heel goed geregeld en verliep cf planning.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Goede service, was erg goed geregeld. Laatste locatie was wat minder gastvrij qua ontvangst, heb dit teruggekoppeld aan de manager.
Tuli Tiger was top.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Anita S.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Geef aan dat je tijdens de meerdaagse husky Safari niet/beperkt kan douchen. En dat een weekendtas erg handig is voor in de slee i.p.v. een koffer.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Voor de rest alles top geregeld!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Stefan P.

Waardering voor de reis: 9

Onze complimenten aan de medewerkers van de huskyfarm, die met zoveel zorg en liefde voor de dieren zorgen. Alles was tot in de puntjes geregeld: van de organisatie tot de heerlijke maaltijden. We hebben volop genoten van de indrukwekkende natuur en als kers op de taart werden we getrakteerd op het magische noorderlicht. Een reis om nooit te vergeten!

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

We wisten vooraf niet dat we voor de husky safari zelf een aparte backpack van ongeveer 6-8 kg mee moesten nemen, waardoor we met een iets te grote rugzak aankwamen. Gelukkig werd dit ter plekke uitstekend opgelost door de organisatie, die ons vriendelijk hielp en tassen uitleende. Een fijne service waar we erg dankbaar voor zijn!

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

De service van Sundowner is uitstekend! Vooral voorafgaand aan de reis hadden we veel vragen, omdat je niet precies weet wat je te wachten staat. We werden altijd snel en vriendelijk geholpen, en kregen waardevol advies. Hun enthousiasme werkte aanstekelijk, waardoor de voorpret alleen maar groeide – en de reis zelf heeft al onze verwachtingen waargemaakt!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Helene K.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Communicatie vooraf was goed. Fijn dat al direct het programma voor de vakantie week vast stond.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Vooraf goed, aanvullende info mail van 2 werken voor de vakantie was niet aangekomen/ verkeerd geadresseerd? ( Zat ook niet in spam) Bij navraag was deze info er direct

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Jori van O.

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Nog beter is volgens mij niet mogelijk.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Ook heel goed, zoals altijd.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Gerrie S.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Wellicht wat meer exacte informatie vooraf over arctische kleding; wij hebben zelf aanschaf gedaan die achteraf niet nodig bleek omdat ter plaatse alles adequaat werd verstrekt.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Uitstekend!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Peter K.

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Geen idee.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Prima.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Michiel C.

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Het enige wat verkeerd was gegaan was de vermelding van een excursie, waardoor wij om 08.30 klaar stonden voor de bus i.p.v. 12.30. Verder was alles top geregeld!

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Goed bereikbaar, ook tijdens vakantie periode.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Esther E

Waardering voor de reis: 8

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Niks.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Prima.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Annechien

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

1. In jullie brochure staat tipgeld chauffeur/ gids 5 a 10 euro per, maar in blaadje southern cross salaris staat 10 a 15 dollar pp. Hierdoor hadden wij te weinig cash bij ons en waren we in verwarring over wat wenselijk was. Het is onduidelijk hoe je de gids/ chauffeur beloont over de dagen dat hij geen rol heeft ( mara North) maar wel volgens hem zelf, werkt.
2. Wandelen in Hells gate was niet meer dan 8 km lopen over een brede gravelroad naar de kloof. Wandeling in de kloof was zeer kort. Werd weinig interessants verteld.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Voor prima, we werden goed op de hoogte gehouden, daarna nam de lokale agent ter plaatse het over, en hier waren we tevreden over.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Suggesties of vragen

Meer uitleg over tip/ fooien systeem, ivt hun salaris. We kregen het idee dat de fooi voor veel medewerkers hun grootste inkomstenbron was.
Bezoek Massiforp was echt toneelstukje, geen aanbeveling. We stopten ook 2 keer bij een toeristenwinkeltje, waar je bijna niet aan kopen ontkwam. Dit voelde niet prettig.

Maaike E.