Reiservaringen

Waardering voor de reis: 9

Aangezien ik de vliegreis en huur auto zelf heb geboekt, kan ik daar weinig over vertellen. De opvang bij de lodge was goed, desondanks dat ik om 1 uur ‘s nachts aankwam stond het licht aan en werd mij duidelijk verteld waar ik heen moest. De kamer was helemaal gereed en ik kon (gelukkig) gelijk m’n bed in duiken. De dagen daarna waren ook goed verzorgd en er werd duidelijk moeite gedaan om rekening te houden met mijn gluten allergie.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays: 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Ik heb geen hele overweldigende verbeterpunten.  Als ik ergens over kan zeuren dan is het de prijs. Het is niet perse heel duur, maar gewoon heel veel geld voor weinig dagen. Dat gezegd hebbende, hele grote kans dat ik snel weer op de site te vinden ben!

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Goed! Ik kreeg meestal snel bericht en jullie waren goed bereikbaar. Er werd met mij meegedacht als er eventuele problemen waren. Ik ben heel tevreden over sundowner!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Marco H.

Waardering voor de reis: 8

Dat ben ik helemaal niet gewend bij de fotografie die ik in Noord-Amerika doe. Daar is baiting verboden. Daar loop je de beesten tegen het lijf. En wat je ze ziet eten hebben ze zelf gevangen. Maar goed, de Finse beren zagen er wel erg mooi uit.

De vluchten, huurauto en de overnachtingen waren keurig geregeld.
Met een upgrade naar business class voor een paar euro extra was het helemaal super.
Enige bijzondere daaraan: bij de binnenlandse vluchten waar geen business class aanwezig was mocht ik maar 8 kg handbagage meenemen i.p.v. de 12 kg op de lange vluchten. Gelukkig werd er alleen op de afmetingen gelet.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays: 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Wat betreft het zeer basic verblijf bij de beren lodge, dat vond ik niet zo’n probleem omdat ik er voor het wild kwam en niet voor een mooie hotelkamer met exclusief eten en drinken. De mensen waren er vriendelijk. Het eten simpel maar goed. Maar ik kan mij voorstellen dat anderen er meer moeite mee hebben.
Dus misschien is het een idee iets meer te laten weten over de accommodaties in de beren lodge.
En het is denk ik ook een idee om aan te geven dat de bouten voor de statiefkoppen op een plankje boven de kijkopeningen liggen en niet al gemonteerd zijn. Ik kwam daar pas de 2e dag achter.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Heel prettig. Bij bezette lijn werd ik later steeds snel teruggebeld.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Bjorn van G.

Waardering voor de reis: 10

Tijdens onze 3 nachten in de hut kunnen we wel zeggen dat we nadien tevreden naar huis zijn gegaan, na het spotten van een beer met 4 welpen (bij hen was het echter al donker – maar dat kon de pret niet drukken) en nog eens 3 beren (zie foto’s). Ook Sundowner wil ik echt wel in de bloemetjes zetten, geen enkele vraag was hen teveel, thanks. Wij boeken nog met jullie en raden jullie zeker nog aan aan vrienden.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Niets, alles was voor ons top.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Een woord, Top.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Alida de K.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Gerben O.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Was erg goed en compleet samengesteld, alles wat Fins Lapland had zat erin.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Voor onze reis tijdens het boeken erg plezierig contact gehad met Ronald en deze heeft ons onwijs goed geadviseerd en goed en snel gehandeld.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Richard van de K.

Waardering voor de reis: 9

Het kleinschalige van de logde was goed. Het was leuk om andere reizigers te ontmoeten bij de activiteiten. Er was een mix van nationaliteiten, en leeftijden, dat maakte het erg leuk. De gidsen bij de activiteiten waren super professioneel met veel kennis.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Niks, het enige wat wij niet wisten, is dat we zelf de husky slee mochten bedienen. Maar dat vonden we juist erg leuk!

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Heel goed!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Caroline R.

Waardering voor de reis: 10

Extra drankjes en bijvoorbeeld een chipje is wel erg duur in het hotel, maar je zit dan ook midden in de wildernis. Je betaalt bijvoorbeeld €6 voor een bus pringles. Kleding te leen is super, fijne warme overalls en warme sneeuwschoenen, handschoenen hadden we zelf, maar konden we ook lenen. Dit is bij de prijs inbegrepen. Wij hebben een superfijne ervaring en reis gehad.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Op dit moment niks wat ons betreft.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Veel informatie gekregen, alles compleet.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Tom W.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

1. We waren niet op de hoogte dat bij de overnachting in Helsinki onze koffers in transfer gingen, en beschikten daardoor niet over bijvoorbeeld toiletartikelen. Het was fijn geweest als jullie dat bij de informatie voor de reis hadden vermeld.
2. We kwamen er in Kakslautannen achter dat het resort uit een East Village en West Village bestaat. Wij zaten in East, en dat bleek voor ons de beste keuze. Voor gezinnen met kinderen past mogelijk West Village beter, omdat er meer voorzieningen zijn en er een diner buffet is ipv een vooraf opgesteld menu, overigens wel met enkele alternatieven. Lijkt me zinvol om dit ook in jullie informatie vooraf te vermelden, zodat mensen zelf kunnen kiezen voor East of West.
3. De lunch tijdens de activiteiten bestond uit een soepje en droog brood. Dit was voor ons te weinig, en voldeed ook niet aan de verwachting. Wellicht verstandig om aan te geven dat er als lunch soep met brood wordt aangeboden.
4. De medewerkers van het resort waren super vriendelijk, behulpzaam en klantgericht. Dat heeft zeker bijgedragen aan een zeer geslaagd trip.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Prima, zie eerdere toelichting.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Werner C.

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Prima

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Ingrid P.

Waardering voor de reis: 8

We hebben alles gezien wat er maar te zien valt tot en met een neushoorn al was het dan van ver. De lodges waren perfect en de kamers ook. Het eten was goed. In Ndutu was het wat weinig maar toen we erom vroegen kregen we zoveel we maar wilden. De lokale agent is fantastisch!

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Natasha S.